LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi harum4d Untuk Malaysia

Live Baccarat, Jewels of Prosperity, Valorant, Aviator dan Mega Fishing berada dalam satu akaun harum4d; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami minta, cara ia digunakan, dan pilihan...

Data akaun jelasCookies diterangkanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
harum4d Polisi Privasi harum4d Untuk Malaysia

Cara Data Akaun Malaysia Dilindungi

Polisi Privasi ini menerangkan kedudukan kami apabila anda menggunakan harum4d dari Malaysia atau wilayah yang disokong. Kami mengumpul butiran yang perlu untuk membuka akaun, menyemak akses, memproses permintaan sokongan, dan mengurus rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak meminta data yang tiada tujuan akaun yang munasabah, dan kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang

mengendalikan keselamatan, pengesahan, pembayaran dan bantuan pelanggan. Data boleh disimpan pada sistem yang membantu kami mengekalkan rekod, mengesan aktiviti tidak biasa, dan menjawab pertanyaan anda. Jika syarat tempatan berubah, kami boleh menukar cara akses atau penyimpanan dijalankan supaya selaras dengan wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta pembetulan data, atau semak rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun harum4d. Sertakan nama akaun, kaedah pembayaran berkaitan jika perlu, dan huraian ringkas supaya pasukan kami boleh mengenal pasti isu tanpa meminta butiran yang berlebihan.

Team online

Bantuan Dalam Akaun

Gunakan pusat bantuan selepas log masuk untuk soalan tentang data profil, rekod pembayaran, cookies atau peranti. Saluran ini menghubungkan pertanyaan anda dengan akaun yang betul tanpa mendedahkan maklumat sensitif dalam mesej umum.

Semakan Pembayaran

Jika pertanyaan privasi berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan status yang anda lihat. Kami menyemak rekod dalaman tanpa meminta PIN, kata laluan atau kod pengesahan.

Permintaan Pembetulan

Untuk membetulkan nama, nombor telefon, emel atau butiran profil lain, hantar permintaan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

AMALAN AKAUN

Amalan Privasi Dalam Akaun harum4d

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks hiasan. Setiap permintaan data dilihat mengikut tujuan, risiko dan keperluan rekod. Apabila anda meneroka lobby, menukar peranti, atau...

Data Akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, emel dan butiran log masuk untuk mengenal pasti akaun anda, menghantar makluman berkaitan keselamatan, dan menyambungkan permintaan sokongan kepada rekod yang tepat dalam sistem harum4d.

Cookies Dan Peranti

Cookies membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan tetapan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan cookies asas untuk log masuk yang stabil.

Keselamatan Akses

Kami memantau cubaan log masuk, perubahan peranti, dan aktiviti yang kelihatan tidak biasa. Pemeriksaan ini membantu kami mengesan risiko akaun tanpa memaparkan kata laluan anda kepada pasukan sokongan.

Rekod Pembayaran

Butiran berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi, menyelesaikan pertanyaan, dan mengekalkan jejak rekod yang diperlukan. Kami tidak meminta kata laluan eWallet anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, rekod transaksi, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Pilihan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data akaun melalui saluran bantuan. Kami menilai setiap permintaan dengan pengesahan yang sesuai supaya maklumat akaun tidak diberikan kepada pihak salah.

Soalan Anda Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel, maklumat log masuk, peranti, alamat rangkaian dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, keselamatan, sokongan dan pengesahan pembayaran.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan tambah nilai, menyemak status transaksi, menjawab pertanyaan anda dan mengekalkan jejak keselamatan. Kami tidak meminta kata laluan eWallet, PIN bank atau kod pengesahan sementara.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran bantuan dalam akaun. Kami akan membuat semakan identiti yang munasabah sebelum mengemas kini butiran supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Perkongsian dibuat mengikut tujuan khusus, bukan untuk pendedahan terbuka.

Cookies menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa, tetapan peranti dan isyarat keselamatan. Jika anda menyekat semua cookies, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar atau meminta pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti mengikut proses yang sesuai.

Log masuk dan gunakan saluran bantuan akaun untuk pertanyaan privasi, akses data atau pembetulan. Sertakan huraian jelas, tetapi jangan hantar kata laluan, PIN eWallet, kod bank atau dokumen tidak diminta.